Atsisakymo teisė
Pirkdamas internetu pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi apie savo sprendimą pranešti raštu el. paštu info@dovanupastas.lt (nurodant užsakymo numerį, vardą, pavardę ir kontaktus). Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą, nenaudota, nesugadinta, su originalia pakuote.
Kada atsisakymo teisė netaikoma
Pagal vartotojų teises atsisakymo teisė netaikoma:
- prekėms, pagamintoms pagal vartotojo nurodytą užsakymą arba aiškiai personalizuotoms (pavyzdžiui, marškinėliams, džemperiams ar kojinėms su pirkėjo pasirinktu tekstu, vardu ar metais);
- užsandarintoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, jei po pristatymo buvo išpakuotos (pavyzdžiui, atidarytai kosmetikai).
Kitoms prekėms (pavyzdžiui, gatavų dizainų marškinėliams, džemperiams ir kojinėms be asmeninio užrašo) atsisakymo teisė galioja.
Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas
Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas. Pinigai už grąžintą prekę, įskaitant standartinio pristatymo kainą, grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna grąžintą prekę ir patikrina jos būklę. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.
Netinkamos kokybės prekės
Jei prekė yra su defektu arba neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, atspausdintas ne tas tekstas, nei buvo užsakyta), kreipkitės el. paštu info@dovanupastas.lt per kuo trumpesnį laiką nuo prekės gavimo, pridėdami užsakymo numerį ir nuotraukas. Tokiu atveju prekė bus pakeista, pataisyta arba pinigai grąžinami, o siuntimo išlaidas padengia Pardavėjas.
Kontaktai
Pardavėjas: Mantas Černovas, individuali veikla (individualios veiklos Nr. 1546290), Vydūno g. 15-33, Vilnius, tel. +370 622 22494, el. paštas info@dovanupastas.lt. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas.